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Infos aux parents

Voici quelques informations pertinentes pour que votre expérience dans nos programmes de saison soit la meilleure possible. Bon ski!

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COVID-19 | Informations importantes

 

MODALITÉS GÉNÉRALES

    • Les cours sont remboursables en entier et sans pénalité jusqu’au début des programmes.
    • Si nous sommes en zone rouge, les Forfaits Parents et les Cartes Multi-Visites des enfants vous permettront aussi de bénéficier de l’accès prioritaire à la montagne comme nos abonnés.
    • Alors qu'il n'est toujours pas possible d'accéder physiquement à l'École de glisse pour le moment, vous pouvez néanmoins acheter vos cours ainsi que les Forfaits Parents en ligne en tout temps ou par téléphone les mercredis, samedis et dimanches entre 9h et 16h au 418-827-4561 poste 341.
    • Les clients sont fortement encouragés de réserver et payer en ligne ou par téléphone et se rendre directement à nos points de rassemblements extérieurs, même lorsque la station est ouverte.

 

MESURES SANITAIRES MISES EN PLACE

    • Les clients sont priés de suivre les consignes sanitaires à suivre lors de la pratique d’activités physiques, sportives, de loisir ou de plein-air émises par le gouvernement provincial.
    • Le couvre-visage est obligatoire durant les cours et activités de l’École.
    • Le moniteur portera un masque de procédure ainsi que ses lunettes de ski dans les situations où il doit se trouver à moins de 2 mètres.
    • Comme à l’habitude, nous tentons d’éviter les changements de groupes pendant la saison pour favoriser la création de bulles-classes. Veuillez noter que nous allons quand même nous assurer d’un reclassement si nécessaire en début de saison pour assurer l’homogénéité des groupes et optimiser l’apprentissage et la saison de vos enfants.
    • Nous continuerons de travailler avec des ratios parmi les plus bas de l’industrie contribuant ainsi à assurer la sécurité sanitaire pendant les cours.
    • Les parents qui ont des Forfaits Parents sont encouragés à aider le groupe de leur enfant dans les remontées.
    • Veuillez noter qu’il se peut que votre enfant prenne une remontée avec un client adulte qui portera un couvre-visage.
    • Les moniteurs ayant des symptômes devront demeurer à la maison et seront remplacés pour les cours dont ils étaient en charge.

 


Horaire et lieu de RDV

Déroulement du premier cours

Présentez-vous au minimum une vingtaine de minutes avant le début du cours à la base de la montagne. Cela vous donnera amplement le temps de trouver le groupe de votre jeune, de rencontrer le moniteur, et le groupe pourra partir en cours à l’heure planifiée. De grands panneaux de départs rouge seront installés à la base sur lesquels figureront le nom de votre enfant, le nom de son moniteur et le numéro du poteau auquel les deux pourront se rencontrer.

Des moniteurs portant un dossard avec un point d’interrogation (?) seront sur place pour vous aider et vous informer au besoin. Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez vous rendre directement au poteau correspondant, et le moniteur de votre enfant vous y rejoindra peu de temps avant le début du cours pour prendre certaines informations essentielles au bon déroulement de la saison.

Déroulement des cours subséquents

Vous pourrez vous rendre directement au poteau et au moniteur qui est attitré à votre enfant. Les numéros de poteaux ne changeront pas, donc vous pouvez vous y fier au cas où votre moniteur habituel soit remplacé. Il est très important de toujours arriver une dizaine de minutes à l’avance afin que le groupe puisse partir à l’heure prévue.


CHANGEMENT
DE GROUPE

Changement de groupe

Lors du premier cours, nos moniteurs évaluent le niveau des jeunes afin de s’assurer que les groupes soient homogènes, pour créer une meilleure cohésion dans l’apprentissage. Si un groupe l'est moins, il peut y avoir certains changements apportés pour la seconde séance. Il s’agit d’une procédure normale et vos enfants seront encadrés par les superviseurs le cas échéant. Vous serez également informés dès que possible. Si vous avez des questions quant à la formation d’un groupe ou à propos d’un changement, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de supervision ou avec l’École directement, il nous fera plaisir d’y répondre.


RETARD AU COURS

Les moniteurs partent avec leur groupe à l’heure précise pour le cours. En cas de retard, le moniteur mentionnera aux superviseurs qu’un de ses jeunes est en retard, et il commencera la leçon à l’heure dite. Si le groupe peut monter au sommet de la montagne, le moniteur aura comme instruction de repasser par le sommet, au local à la sortie des gondoles à chaque descente pour vérifier votre présence ainsi que celle de votre enfant. Vous pourrez alors aller au sommet près de ce local, à l’intérieur ou à l’extérieur si le local est occupé, et attendre que le groupe repasse pour que votre jeune rejoigne son groupe. En tout temps, votre enfant reste sous votre responsabilité tant que le moniteur n’a pas été physiquement rencontré et que l’enfant n’ait rejoint le groupe.

Important : À certains niveaux, une descente complète peut prendre près d’une heure à faire, depuis le début de la descente jusqu’à la fin de la remontée. Cet élément doit être pris en considération lorsque vous décidez de tenter de retrouver le groupe.


COURS REPORTÉS

La rigueur du climat québécois nous oblige parfois à reporter nos cours. Ainsi, nous nous engageons à vous transmettre l’information le matin même dès 6h30 directement. Pour l’obtenir, vous pouvez aller consulter le rapport des conditions de neige sur le site de la montagne. Étant donné le volume important d’appels, nous vous prions de ne pas communiquer avec le comptoir de l’École, mais d’utiliser le site web. Prenez note que les cours reportés seront offerts le week-end suivant la fin des programmes.


PARTY HOT-DOG

FIN DE SAISON

Lors de la dernière journée des programmes, les enfants et leur moniteur sont invités à se déguiser pour souligner la fin de la saison. Pour l’occasion, un party hot-dog a lieu à l’arrière de l’École entre 11h15 et 12h30.


LOCATION D'ÉQUIPEMENT
POUR LA SAISON

Il est possible de faire une location saisonnière d’équipement de ski ou de planche à neige pour les jeunes inscrits dans les programmes de saison pour seulement 99$ + taxes avant le 1er décembre. Quantités limitées. 

Contactez le Sports Alpins au 418.827.4561 #209


Billets de ski

Les enfants inscrits à nos programmes de saison doivent se présenter, accompagnés de leurs parents, au comptoir de l’Information avec une copie de leur facture, afin de prendre la photo pour les billets de ski des enfants et parents.

Des billets escomptés sont offerts exclusivement aux parents ayant un enfant inscrit à nos programmes de saison. Ils sont valides uniquement les journées où les enfants ont des cours à l’École de glisse.

Important : Planifiez la récupération de vos billets ou de vos abonnements pour vous et vos enfants. Le matin même du début des cours, il y aura beaucoup de délai à la billetterie pour les récupérer. Nous vous conseillons donc d’aller les récupérer la veille ou l’avant-veille du début des cours, en après-midi ou en début de soirée, là où la billetterie est moins achalandée.

Billet avec photo6 ans et moins7-12 ans13-17 ansParent*Parent**
5 demi-journées (12h30-16h)Gratuit51$79$138$
5 jours (8h30-16h)Gratuit95$138$190$295$
10 demi-journées (12h30-16h)Gratuit102$158$270$
10 jours (8h30-16h)Gratuit190$275$380$590$
* Escompte sur billet parent si vous avez un enfant inscrit à un programme  PM : 50%
** Escompte sur billet parents si vous avez un enfant inscrit à un programme AM : 25%
Les billets sont valides uniquement pour les journées où l’enfant est en cours.  Pour les billets pour bambin, nous vous suggérons de vous procurer un billet de saison à 20$ au service à la clientèle.

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